Kwaliteit

Zorg aan de Rijn werkt aan HKZ-certificering

Bij Zorg aan de Rijn hechten wij niet alleen waarde aan betrokken en persoonsgerichte zorg, maar ook aan professionele en verantwoorde dienstverlening. Om dit te waarborgen, zijn wij gestart met het ontwikkelen van een kwaliteitssysteem dat voldoet aan de HKZ-normen voor Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT).

Wat is HKZ?

HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Dit keurmerk laat zien dat een zorgorganisatie haar interne processen goed heeft ingericht, dat de cliënt centraal staat en dat er voortdurend wordt gewerkt aan het verbeteren van de kwaliteit. De HKZ-normen zijn gebaseerd op internationale ISO-richtlijnen en het keurmerk wordt toegekend na een onafhankelijke beoordeling.

Onze ambitie
Zorg aan de Rijn is momenteel volop bezig met het ontwikkelen en implementeren van een kwaliteitssysteem dat voldoet aan de HKZ-normen. Ons doel is om dit systeem in de loop van dit jaar volledig te integreren binnen onze organisatie.

Aan het einde van het jaar willen wij een onafhankelijke audit laten uitvoeren. Bij een positieve beoordeling ontvangen wij het officiële HKZ-keurmerk als erkenning van onze kwaliteitszorg.

Wat betekent dit voor u?
Voor onze cliënten en hun naasten betekent dit dat u kunt rekenen op:

• Zorg die nauw aansluit op uw persoonlijke wensen en behoeften;
• Heldere afspraken en open, eerlijke communicatie;
• Een organisatie die voortdurend leert en zich inzet voor verbetering;
• Meer inzicht en controle op de kwaliteit en veiligheid van onze zorgverlening.

Heeft u vragen over onze kwaliteitsaanpak? Neem dan gerust contact met ons op – wij staan u graag te woord.