Klachtenprocedure

Bij Zorg aan de Rijn doen onze medewerkers er alles aan om hun werk met zorg en professionaliteit uit te voeren. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent over de zorg die u ontvangt. Dit kan bijvoorbeeld te maken hebben met de wijze waarop de zorg wordt geleverd of met afspraken die niet zijn nagekomen

Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Daarom stellen wij het op prijs wanneer u eventuele klachten met ons deelt. Door uw melding krijgen wij de gelegenheid om de situatie zorgvuldig te onderzoeken en in overleg met u te werken aan een passende oplossing.

Ons klachtenbeleid biedt u inzicht in de werkwijze die wij hanteren bij het ontvangen, beoordelen en afhandelen van klachten.

Klik hier om het klachtenbeleid van Zorg aan de Rijn te bekijken.